«Посмотрите, куда в основном летят самолеты, - Москва. Потом разлетаются. Без создания прямых маршрутов мы будем проигрывать. Не полетят люди на Кавказ и в Сочи без создания прямых маршрутов, потому что через Москву слишком дорого, а в Европе есть альтернатива», - цитирует министра ТАСС.
Кузнецов считает, что ключевыми проблемами туристической отрасли в России являются отсутствие системы подготовки кадров, неумение продавать комплексные турпродукты, при которых клиент «получает полный сервис», недостаточное развитие всесезонных курортов.